Denominación

ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

Código

ADGG0108

Familia profesional

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

Objetivo del certificado

Gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría de dirección, así como asistir a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.

Módulos formativos Horas Unidades formativas Horas
MF0982_3: Administración y gestión de las Comunicaciones de la Dirección 80   
MF0983_3: Gestión de Reuniones, Viajes y Eventos 120
UF0324: Gestión del Tiempo, Recursos e Instalaciones30
UF0325: Organización de Reuniones y Eventos60
UF0326: Organización de Viajes Nacionales e Internacionales30
MF0986_3: Elaboración, Tratamiento y Presentación de Documentos de Trabajo 140
UF0327: Recopilación y Tratamiento de la Información con Procesadores de Texto60
UF0328: Organización y Operaciones con Hojas de Cálculo y Técnicas de Representación Gráfica de Documentos40
UF0329 Elaboración y Edición de Presentaciones con Aplicaciones Informáticas40
MF0984_3: Inglés Profesional para la Asistencia a la Dirección 110
UF0330 Interpretación de las Actividades Orales y Escritas de Asistencia a la Dirección en Lengua Inglesa30
UF0331 Interacciones Orales en el Entorno Empresarial50
UF0332 Elaboración de Documentación Socio-Profesional30
MF0985_2: Lengua Extranjera Profesional distinta del inglés para la Asistencia a la Dirección 80   

Objetivos de los Módulos Formativos

Módulos Formativos Objetivos Específicos
MF0982_3: Administración y gestión de las Comunicaciones de la Dirección Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.
MF0983_3: Gestión de Reuniones, Viajes y Eventos Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organización.
MF0986_3: Elaboración, Tratamiento y Presentación de Documentos de Trabajo Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.
MF0984_3: Inglés Profesional para la Asistencia a la Dirección Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades de asistencia a la dirección.
MF0985_2: Lengua Extranjera Profesional distinta del inglés para la Asistencia a la Dirección Comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades de asistencia a la dirección.

Objetivos de las Unidades Formativas

Unidades Formativas Objetivos Específicos
UF0324: Gestión del Tiempo, Recursos e Instalaciones Aplicar y utilizar criterios de eficiencia y optimización en la organización de recursos e instalaciones utilizando la normativa adecuada, orientando dicha normativa, en el caso de instalaciones, a la prevención de riesgos.

Aplicar los métodos y técnicas de gestión del tiempo a través de las herramientas idóneas en procesos de organización de agenda.

Utilizar aplicaciones informáticas de gestión del tiempo.
UF0325: Organización de Reuniones y Eventos Organizar reuniones y eventos corporativos aplicando las normas de protocolo, identificando sus características y recursos necesarios, y cumpliendo con los objetivos propuestos.

Aplicar técnicas de negociación en situaciones de organización y contratación de reuniones, viajes y eventos corporativos persiguiendo soluciones de beneficio mutuo entre las partes.

Determinar y cumplimentar la documentación correspondiente a los distintos instrumentos de cobro y pago convencionales y telemáticos según la normativa vigente.
UF0326: Organización de Viajes Nacionales e Internacionales Organizar viajes nacionales e internacionales simulando o realizando, en su caso, las gestiones necesarias, cumpliendo con los objetivos y procedimientos tipo propuestos.
UF0327: Recopilación y Tratamiento de la Información con Procesadores de Texto Analizar las distintas fuentes de información internas y externas en las organizaciones, en función de su disponibilidad, facilidad y utilidades de acceso, y el tipo de información requerida en los documentos habituales del ámbito profesional específico.

Aplicar técnicas mecanográficas con precisión, velocidad y calidad de escritura al tacto, transcribiendo textos complejos a través de aplicaciones informáticas específicas.

Sintetizar la información relevante, guardándola en los formatos de documentos y soportes más adecuados al tipo de datos que contenga, con rapidez y precisión, para facilitar su tratamiento informático posterior.

Incorporar las informaciones y objetos obtenidos y registrados a documentos valorativos, de comunicación o decisión, de forma organizada, con corrección y ausencia de inexactitudes, a través de la aplicación informática específica y, de acuerdo con el diseño y formato establecidos.
UF0328: Organización y Operaciones con Hojas de Cálculo y Técnicas de Representación Gráfica de Documentos Analizar la información contenida en hojas de cálculo identificando los resultados y forma de presentación más adecuados, a través de gráficos, utilizando con precisión las fórmulas, funciones u otras herramientas adecuadas para alcanzarlos.
UF0329 Elaboración y Edición de Presentaciones con Aplicaciones Informáticas Realizar presentaciones de documentos profesionales tipos -valorativos, de comunicación o decisión-, visuales y sonoramente enriquecidos, incorporando imágenes, gráficos, videos, sonidos u otros objetos convenientemente personalizados, y en sus casos animados, a través de las aplicaciones informáticas y recursos multimedia específicos.

Adaptar cualquier imagen -logotipo, fotografía, dibujo, video, otras- o archivo de audio a los documentos propios y parámetros establecidos de organizaciones tipo.

Mantener actualizadas páginas Web de acuerdo con el diseño y a los contenidos planificados, organizándolos a través del sistema de archivos y directorios, utilizando con precisión las aplicaciones informáticas apropiadas.

Mantener la seguridad, confidencialidad y restricción en el acceso a la información y documentación creada y guardada electrónicamente, respetando los derechos de autor de los contenidos.
UF0330 Interpretación de las Actividades Orales y Escritas de Asistencia a la Dirección en Lengua Inglesa Obtener e interpretar la información de todo tipo de discursos orales relacionados con las gestiones tipo de la asistencia a la dirección en inglés estándar, emitidos de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.

Interpretar la documentación e información profesional, extensa y compleja, relativa a las actividades de asistencia a la dirección en inglés, en sus distintos soportes, obteniendo informaciones globales y específicas, o generando documentos con traducciones exactas.
UF0331 Interacciones Orales en el Entorno Empresarial Puede expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, según las normas de cortesía adecuadas, asegurando la perfecta transmisión de la información emitida y, demostrando flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la utilización del lenguaje.

Interactuar oralmente en inglés, con uno o más interlocutores, de forma fluida en situaciones tipo del ámbito profesional y social, asegurando la perfecta comprensión y transmisión de la información y, demostrando flexibilidad y espontaneidad en la utilización del lenguaje.
UF0332 Elaboración de Documentación Socio-Profesional Redactar y/o cumplimentar documentos o formularios relacionados con las actividades de la asistencia a la dirección en inglés, aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica, y utilizando la lengua de forma flexible y eficaz.

Formación mínima necesaria

Se deberá cumplir al menos un requisito: Tener título de Bachiller. Certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que desea acceder. Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. Pasar una prueba para el certificado del nivel correspondiente debidamente acreditada que incluya las competencias clave de Comunicación en Lengua Extranjera, Comunicación en lengua castellana y en Competencia matemática.

Dedicación mínima necesaria

Se han estimado necesarias 20 horas semanales de estudio por parte del alumno, este tiempo incluye tutorías y pruebas de evaluación presenciales.

Demanda del mercado

Ámbito profesional

Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en grandes y medianas empresas, tanto de ámbito nacional como multinacional, públicas y privadas, así como en la Administración Pública y en organizaciones internacionales de carácter gubernamental y no gubernamental. Se trata de un técnico que actúa dependiendo y como asistente de la dirección y de los responsables de los órganos de gestión y administración, pudiendo tomar decisiones con autonomía y responsabilidad por delegación.

Sectores productivos

Está presente en todos los sectores productivos en el área de dirección, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.

Salidas profesionales

Secretaria de dirección, Secretaria en general, Asistente a dirección.

Requisitos técnicos

Software mínimo recomendado Hardware mínimo recomendado

Google Chrome versión mínima 29.0

Mozilla Firefox versión mínima 22.0

Microsoft Edge

Apple Safari versión mínima 10

Memoria RAM 4096 Mb

Microprocesador 2.0 Ghz

Tarjeta de sonido

Disco duro (espacio libre 2Gb)

Teclado y ratón

Conexión a internet